AGENCE IMMOBILIERE : Comment faire le bon choix ?
Que vous ayez déjà tenté l'aventure en solo ou que vous souhaitiez directement passer par une agence, vous serez à un moment donné confronté à LA question : "Quelle agence immobilière choisir ?"
Vous trouverez en ligne une multitude d'articles d'agences et autres qui vous vendront leurs services. Mais pour répondre à la question, faut-il se préoccuper de ce qu'une agence vend, ou de ce dont vous avez besoin ? Cet article vous présente les questions essentielles à vous poser pour choisir au mieux votre agence immobilière.
Être réellement attentif aux services
Ce qui vous intéresse en premier est l'estimation que l'agent immobilier vous remettra. Et vous aurez tendance à faire confiance à l'agent qui vous remettra l'estimation la plus élevée… C'est tout à fait compréhensible, mais potentiellement une erreur fatale dans la réalisation de votre projet !
La vente d'un bien immobilier ne se résume pas uniquement à son prix.
Les questions que vous devez vous poser :
- L'estimation qui m'a été remise a-t-elle été réalisée avec des supports de comparaison ? Avec une explication détaillée du prix du marché et le détail des critères retenus ?
- L'agent immobilier m'a-t-il présenté ses services ? Le "comment" il compte vendre mon bien ?
- Combien de services (prestations) m'a-t-il présenté ?
- Est-ce qu'un ou plusieurs services présentés sont uniques à cet agent immobilier ?
La relation humaine, un facteur essentiel
Demandez-vous si l'agent immobilier s'est intéressé à vous. A-t-il passé son temps (et le votre) à parler de lui, de ses réussites, de ses besoins ?
Les questions que vous devez vous poser :
- L'agent immobilier m'a-t-il posé des questions sur mon projet personnel ? Pourquoi je souhaite vendre et quelle est ma perspective ?
- L'agent immobilier m'a-t-il posé des questions sur les atouts non visibles de mon bien ?
- L'agent immobilier m'a-t-il proposé un rendez-vous dans son agence pour me faire découvrir ses locaux et prendre le temps de me remettre mon estimation ?
- L'agent immobilier a-t-il pris du temps pour moi ou semblait-il pressé que le rendez-vous se termine ?
Se renseigner sur les performances de l'agence
La satisfaction client est au cœur de l'attention de toute société de service, immobilière ou non. Raison pour laquelle, absolument toutes les entreprises sont aujourd'hui équipées d'un dispositif indépendant et certifié d'avis clients. Et qui mieux qu'un ancien client ayant réalisé un parcours complet auprès d'une agence pour faire part de son expérience ? En ce sens, vous ne ferez pas directement confiance en l'agence immobilière, mais en une personne qui avait les mêmes besoins que vous.
Les bons gestes :
- Rendez-vous sur le site de l'agence immobilière, vous retrouverez, bien souvent en première page, les avis laissés par les clients
- Attention aux avis des plateformes non liées directement à l'agence immobilière ! Pourquoi ? Car contrairement aux avis sur les sites où les clients sont certifiés, sur ces plateformes, on ne peut pas vérifier que la personne qui a donné son avis ait réellement été cliente de l'agence… A ne pas bannir mais à prendre avec des pincettes.
Choisir une agence immobilière c'est avant tout choisir une personne qui vous comprend, vous accompagne et vous conseille dans l'ensemble de votre projet immobilier. Suivez ces recommandations et vous aurez toutes les chances de votre côté pour vivre avec succès une réelle expérience de vente !
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