Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Cerim

CENTURY 21 Cerim : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Cerim s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,5 / 10 8,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

659 avis 139 avis supérieurs à 7 / 10

85 avis 10 avis entre 4 et 7 / 10

53 avis 6 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.3 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

7.6 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

8.6 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.1 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

8.9 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

8.8 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.7 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

8.6 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.1 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.8 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

8.8 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

8.8 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

8.8 / 10

Les 284 26 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

10 / 10

Agent très courtois et les explications bien fournies Par rapport à l'estimation

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Bernard G.

10 / 10

ils ont géré le dossier dans sa totalité nous déchargeant ainsi de tous les soucis.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

10 / 10

Conseillé compétent et cordial

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Ali B.

10 / 10

Mme NEMOZ a été très professionnel et réactive Les échanges sont cordiaux et réactifs. Elle a suivi l’achat de mon père et à même suivie le dossier de ma mère en parallèle. (Pour qui je gère les différents achats)

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

isabelle L.

6 / 10

Après deux autres expériences avec Century où j'étais très satisfaite, assez déçue des non réponses aux messages et des promesses non tenues

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Michel R.

9 / 10

Sous estimé à notre avis!.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

GERARD G.

10 / 10

très bonne estimation la personne qui est venue estimer mon bien très compétante

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Chantal B.

8 / 10

Je pense qu'il faudrait refaire des photos. Celles publiées ont été faites pendant notre déménagement (avec des cartons un peu partout). Peut être aussi rajouter des photos du jardin. Je trouve que la maison n'est pas mise en valeur

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Jeanne L.

8 / 10

parfait et rapide

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Claude G.

10 / 10

Très bonne communication et très bonne réactivité.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Stéphane K.

10 / 10

Une belle expérience avec Century 21

- Client Locataire après la signature du bail

Aurélie A.

10 / 10

je tenais à remercier Mme HAREL conseillère de l'agence de Melun pour sa réactivité son professionnalisme et surtout sa gentillesse. Elle a su me rassurer et surtout comprendre mon besoin. Je recommande cette agence

- Client Locataire après la signature du bail

Céline, Laetitia B.

10 / 10

Laura a parfaitement cerné mon projet et a fait preuve de patience quant à la lenteur des travaux qui ont ralenti mon entrée dans le logement.

- Client Locataire après la signature du bail

François-Xavier et Carine V.

9 / 10

Le seul bémol est dans la possibilité de donner notre avis sur le choix du(des) locataire(s).. La quasi totalité du 1er loyer est absorbé par le cout de gestion de l'agence, souhaitons que la rotation du locataire ne se produise pas plus d'une fois par an, autrement la gestion par agence ne serait pas rentable pour nous, propriétaire, ayant un emprunt sur ce bien.

- Client Bailleur après la signature du bail

Bi Tizzie Emmanuel B.

10 / 10

J'ai particulièrement apprécié la promptitude et l'efficacité des conseillers de l'Agence.

- Client Locataire après la signature du bail

Margaux N.

10 / 10

Je remercie l'agence Century21 et l'intégralité des conseillers notamment Thibault qui a su me proposer exactement ce que je recherchais et a su être efficace et rapide pour toutes les démarches. Petit - pour les travaux pas encore terminés à cause du promoteur. Margaux N.

- Client Locataire après la signature du bail

Eric S.

10 / 10

J'ai été tenu au courant en permanence, pour l'instant rien à redire : clarté, efficacité, aide...

- Client Bailleur après la signature du bail

Ghizlane M.

8 / 10

J’étais bien informé et bien conseillé, j’avais des réponds à toutes mes questions,je pouvez contacter Ma Consiller quand j’ai besoin Ghizlane

- Client Bailleur après la signature du bail

Loïc, Marcel, Louis, Julien M.

10 / 10

Conseillère a l ecoute ,courtoise, gentille et attentifs à l attente du clients. Ainsie que c'est collaborateurs a l agence de centurie 21

- Client Locataire après la signature du bail

Tiago L.

8 / 10

All good, mais pour l état des lieux il faut investir dans une tablette à reconnaissance vocal,qui écrit automatiquement via la voix . Au moins nous savons ce que le conseiller écrit.

- Client Locataire après la signature du bail

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